Algemene Voorwaarden – FashionDuo.nl 

Artikel 1 – Definities

FashionDuo: de webshop fashionduo.nl

Klant: iedere persoon die een bestelling plaatst via de webshop

Producten: alle kleding en accessoires aangeboden via FashionDuo

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via FashionDuo.nl.

Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod & productinformatie

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en gefotografeerd.

Kleuren kunnen in werkelijkheid licht afwijken door beeldscherminstellingen.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden FashionDuo niet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Actie- en saleprijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.

Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van betaling.

Artikel 6 – Levering

FashionDuo streeft naar een snelle verzending. Levertijden zijn indicatief.

FashionDuo is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Artikel 7 – Passen & gebruik van kleding

Kleding mag gepast, maar niet gedragen worden.

Onder “gedragen” wordt verstaan: wassen, dragen buitenshuis, geurtjes (zoals parfum, rook), make-upvlekken of andere gebruikssporen.

Bij hygiëneproducten (zoals bodysuits of items met beschermstrips) geldt dat deze alleen geretourneerd mogen worden indien de beschermstrip intact is.

Artikel 8 – Retourneren & herroepingsrecht

De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien:

het product ongedragen en onbeschadigd is

originele labels en kaartjes nog zijn bevestigd

het product schoon en zonder geurtjes is

FashionDuo behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen bij beschadiging of gebruik.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

Artikel 9 – Sale & afgeprijsde artikelen

Sale-artikelen kunnen worden geretourneerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geruild, alleen geretourneerd volgens de retourvoorwaarden.

Artikelen gekocht tijdens speciale acties kunnen niet opnieuw in prijs worden aangepast.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.

FashionDuo zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en samen zoeken naar een passende oplossing.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

FashionDuo is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van kleding.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 12 – Privacy

FashionDuo verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Zie het privacybeleid op fashionduo.nl.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing